
אימון לצוותי משימה

אימון צוות הוא פעולה הממוקדת בשיפור ובכוונון עבודת צוותי ניהול או משימה. התהליך של פיתוח הצוות מבוסס על מודל התנאים לעבודת צוות סינרגטי - The wisdom of Team של קצנבך וסמית בהוצאת בית הספר למנהל עסקים של הרווארד .
אימון צוותים בנוי מחמישה שלבים, כאשר כל אחד נבנה על קודמו, עד להשגת היעד.
1. בנייה חכמה
-
שיבוץ חכם של אנשים כך שיהיו בצוות מיומנויות משלימות שיבטאו היטב את החכמה הצבורה בארגון כולו.
-
היכרות בינאישית דרך תרגילי חימום הממפים את החוזקות האישיות של כל אחד ואת הייחוד והמיוחד בתרומתו של כל חבר צוות.
2. בניית מחויבות
-
ניתוח SWOT או S7 של מקנזי לאבחון מצב נוכחי
-
דיון מונחה לצורך ניסוח ייעוד, מטרות, יעדים מדידים להצלחה וחידוד תפוקות, אתגרים והזדמנויות
3. פיתוח מיומנויות עבודה בצוות
-
הגדרת שיטות לניהול דיונים מועילים
-
הגדרת תהליך הפקת לקחים מהיר, יעיל ואיכותי
4. פיתוח אחריותיות (Accountability)
-
חינוך להטמעת 4 פרדיגמות חשיבה:
-
כיבוד שונות בינאישית ומקצועית
-
זרימת מידע חופשית
-
תמיכה צוותית
-
שותפות בנטל האחריות המנכ"לית
-
5. למידה והסקת מסקנות מאירועים אישיים ומקצועיים
-
לפי מספר מודלים של למידה והפקת לקחים. מעלים מקרים מחוייתך כמנהל, ודנים בדילמות העולות מהם. בין השאר עונים על השאלות "מה עבד לך כאן?", "מה פחות עבד?", כמו גם "האם יש דבר מה שהיית עושה אחרת בפעם הבאה?"
אימון לצוותי משימה:
הרציונל מאחורי המודל
צוות הוא קבוצת אנשים התלויים זה בזה לצורך השגת יעד מוגדר. עבודת צוות סינרגטית (1+1=3) תלויה בקיומם המקביל של ארבעה תנאים: בנייה וצוות חכמים, מחוייבות למטרות וליעדים ופיתוח מיומנויות צוות ואחריותיות. כאשר אחד או יותר מהתנאים הללו איננו מתקיים, או מתקיים באופן חלקי, נוצרת קבוצת עבודה בה פועלים יחידים במקביל. עבודת צוות מעלה קושי בגלל הצורך בהשקעת אנרגיה רבה בניהול קונפליקטים פנימיים וקיום ערכים כמו אינדיבידואליזם ותחרותיות .צוות השואף ליצור עבודה סינרגטית צריך להגדיר ולעדכן באופן מתמיד את היעדים, המטרות ואת חלוקת האחריות תוך ניצול חכם של השונות הבין אישית .יש לקיים משוב רציף איך אנחנו פועלים כצוות. כלומר : תומכים זה בזה נותנים כבודלשונות הבין אישית ואף מנצלים אותה נכון, מגלים אחריות קבוצתית ומשתפים במידע.

